솔직한 경험을 공유했을 뿐인데,
어느 날 갑자기 경찰서에서 연락을 받으셨나요?

네이버 플레이스, 쿠팡, 잡플래닛에 남긴 리뷰 하나가 '명예훼손'이라는 무거운 이름으로 돌아왔을 때의 당혹감, 충분히 이해합니다. '설마 이게 범죄가 될까?'라고 생각하실 수 있지만, 법의 경계는 생각보다 가까이에 있을 수 있습니다.

섣부른 대응은 혐의를 인정하는 꼴이 되거나, 과도한 합의금으로 이어질 수 있습니다. 이 글에서 경찰조사부터 최선의 결과를 얻기 위한 방어 전략을 차분히 설명해 드리겠습니다.

'솔직한 후기'와 '불법 리뷰'를 가르는 결정적 차이

소비자의 알 권리와 표현의 자유는 존중받아야 합니다. 하지만 그 권리가 타인의 명예를 훼손할 때 법적인 문제가 시작되는데요. 특히 다음 세 가지 지점에서 '솔직한 후기'가 '불법 행위'로 판단될 수 있습니다.

첫째, '공익 목적'이 아닌 '비방의 목적'이 인정되는 경우

리뷰의 주된 목적이 다른 소비자에게 유용한 정보를 제공하는 것('공익성')이 아니라, 특정 업체나 개인을 깎아내리고 비난하려는 의도('비방의 목적')가 명백하다고 판단되면 명예훼손이 성립할 수 있습니다. 감정적인 욕설이나 인신공격이 포함되었다면 특히 위험합니다.

둘째, 확인되지 않은 사실을 단정적으로 표현한 경우

개인적인 추측이나 느낌을 '확실한 사실'인 것처럼 단정적으로 작성하면 '허위사실 적시 명예훼손'으로 처벌이 가중될 수 있습니다. 예를 들어 "여기는 탈세하는 게 분명해요"와 같은 표현은 매우 위험하죠.

셋째, 사실이라도 불필요한 사생활을 폭로하는 경우

설령 내용이 진실이라 하더라도, 공익과 무관한 개인의 사생활(예: 사장의 개인적인家庭史)을 폭로하는 것은 '사실적시 명예훼손'에 해당할 수 있습니다.

경찰조사부터 불송치까지, 최선의 방어 전략

명예훼손으로 고소당했다면, 경찰의 첫 조사가 사건의 방향을 결정하는 가장 중요한 '골든타임'입니다. 저희는 다음과 같은 전략으로 의뢰인을 조력합니다.

1단계: '공익성' 입증에 집중

가장 핵심적인 방어 전략은 바로 '공익성'을 입증하는 것입니다. 내 리뷰가 사적인 감정 표출이 아니라, 네이버, 쿠팡, 잡플래닛의 다른 이용자들의 합리적인 선택을 돕기 위한 정보 제공이었음을 주장해야 합니다. 이를 위해 글의 전체적인 맥락과 객관적인 표현들을 분석하여 변론을 준비합니다.

2단계: '비방의 목적' 부인

글을 작성하게 된 경위, 사용한 단어 등을 분석하여 고의적으로 상대를 깎아내리려는 의도가 없었음을 논리적으로 설명합니다. 일부 과격한 표현이 있더라도, 전체적인 맥락상 사회 통념을 벗어나는 수준이 아님을 함께 주장하죠.

3단계: 경찰조사 시뮬레이션 및 동행

이러한 법리를 바탕으로, 저희는 경찰조사 전 예상 질문과 답변을 미리 시뮬레이션합니다. 그리고 조사에 직접 동행하여, 당신의 입장이 조서에 정확히 반영되도록 돕고 불리한 유도 신문을 차단합니다.

결과로 증명된 뉴로이어의 전문성 (성공사례 일부)

이론적인 설명만으로는 불안감이 전부 해소되지 않으실 겁니다. 저희가 실제로 어떻게 의뢰인의 정당한 권리를 지켜냈는지, 수많은 성공사례 중 대표적인 두 가지를 소개해 드립니다.

섣부른 합의나 포기는 최악의 선택입니다

경찰 조사가 두려워 섣불리 상대방의 과도한 합의 요구에 응하거나, 혹은 자신의 정당한 권리를 포기해서는 안 됩니다. 당신의 '솔직한 후기'가 범죄가 되지 않도록, 법률 전문가가 그 경계를 명확히 짚어드리고 당신의 권리를 지켜드리겠습니다.

억울하게 명예훼손 피의자가 되었다면, 더 늦기 전에 전문가와 함께 최선의 대응책을 찾으시기 바랍니다.

지금, 당신의 정당한 권리를 지키기 위한 상담을 받으세요

심도 있는 법률 분석을 위해 변호사 상담은 유료로 진행되는 점 양해 부탁드립니다. 긴급한 도움이 필요하신 분은 대표번호로 연락 주시면 신속하게 상담을 도와드리겠습니다.